弊社では、品質管理に十分注意しておりますが、万が一、商品に不備や欠陥、不良品、品違いがあった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。以下の条件に基づき、返品・交換を承ります。
1. 返品・交換の対象
- 商品の破損、傷み、品質上の問題があった場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合、弊社負担にて良品と交換いたします。返品の際は、送料着払いにてご返送ください。
2. 返品・交換ができない場合
- 商品到着後8日以上経過した場合
- お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）
- お客様の過失による商品の破損や傷みがある場合
お客様のご都合による返品はお受けできませんが、特別な事情がある場合にはご相談ください。その場合の返品送料および手数料等は、お客様にご負担をお願いすることがございます。
3. 返金について
返品が承認された場合、返品商品が弊社に到着・確認後、ご指定の口座へ返金いたします。振込手数料等につきましては、状況によりお客様のご負担となる場合がございます。
何かご不明な点がございましたら、先ずはお気軽にお問い合わせください。