天然鹿ジャーキー

商品開封後は冷蔵庫で保存をお願いいたします。

• 無添加ですので湿気が多い場所で保管しますとカビ等の原因になります。
• 高温の環境下では鹿肉の脂が溶け出す可能性があるため、直射日光を避け涼しい場所で保管をお願いいたします。
• お召し上がり途中で与えるのを中止した場合や、食べ残しがあった場合は、軽く水洗いし、水分をよく拭き取ったうえで密閉容器に入れ、冷蔵保存してください。
• 丸飲みの恐れがある場合は、商品の端を飼い主様がしっかりと保持し、奥歯で噛ませるようご注意ください。

弊社では、品質管理に十分注意しておりますが、万が一、商品に不備や欠陥、不良品、品違いがあった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。以下の条件に基づき、返品・交換を承ります。

 

1. 返品・交換の対象

• 商品の破損、傷み、品質上の問題があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
   

上記に該当する場合、弊社負担にて良品と交換いたします。返品の際は、送料着払いにてご返送ください。

 

2. 返品・交換ができない場合

• 商品到着後8日以上経過した場合
• お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）
• お客様の過失による商品の破損や傷みがある場合
   

お客様のご都合による返品はお受けできませんが、特別な事情がある場合にはご相談ください。その場合の返品送料および手数料等は、お客様にご負担をお願いすることがございます。

 

3. 返金について

返品が承認された場合、返品商品が弊社に到着・確認後、ご指定の口座へ返金いたします。振込手数料等につきましては、状況によりお客様のご負担となる場合がございます。

 

何かご不明な点がございましたら、先ずはお気軽にお問い合わせください。

● 配送サイズとご注文点数について

１回のご注文につき 10個まで お受けしております。
商品の大きさ・種類の組み合わせにかかわらず、梱包サイズは下記となります。

• 1〜5個のご注文：60サイズ（宅急便）

• 6〜10個のご注文：80サイズ（宅急便）

※ヤマト運輸の宅急便規格（3辺合計）に準拠。

 

● 発送方法について

通常便 / 常温

ヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。
お届け先の地域区分により配送料が異なります。

 

クール便

通常便の送料に加え、別途クール便料金（＋330円 ※税込）を頂戴いたします。
商品の品質保持のため、真夏日が続く時期や品質が気になる場合はクール便のご利用をおすすめしております。

 

地域別料金（通常便 / 常温）　※税込

地域	都道府県	60サイズ（1〜5個）	80サイズ（6〜10個）
北海道	北海道	2,060円	2,350円
北東北	青森・岩手・秋田	1,180円	1,430円
南東北	宮城・山形・福島	1,180円	1,430円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	970円	1,210円
信越	新潟・長野	970円	1,210円
北陸	富山・石川・福井	860円	1,100円
中部	静岡・愛知・三重・岐阜	860円	1,100円
関西	大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山	770円	1,000円
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	770円	1,000円
四国	香川・徳島・高知・愛媛	770円	1,000円
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	770円	1,000円
沖縄	沖縄	1,450円	2,060円